PROGRAMA AVANZADO
Curso Experto en Gestión de Venta Retail
La Universidad Autónoma de Madrid, la Asociación Española de Retail y Fuerza Comercial se unen para formar el Campus en Gestión Retail, centrado en convertir a los clientes en FANS teniendo un equipo comercial de Embajadores y conseguirlo con procesos Omnicliente y Omnicanal.
Qué aprenderás
- A crear una experiencia única de compra para tus clientes.
- A crear un equipo de embajadores con técnicas Retail 3.0 que están a la vanguardia.
- A generar FANS a través de la venta Retail Omnicanal.
- A conseguir clientes que siempre elijan tu tienda física u online.
- A lograr un equipo comercial de alto rendimiento.
- A mejorar los ratios de la tienda.
Transformación de profesionales
y sus resultados de venta
EXPERTO EN GESTIÓN DE VENTA RETAIL
Programa
- Un nuevo entorno Post Covid ¿Oportunidad o Amenaza?
- Prosumidores y la importancia de hacerlos FANS.
- Reactivación, Posicionamiento y Diferenciación.
- La generación de TRÁFICO OMNICANAL.
- Tiendas seguras y vendedoras post covid.
- Un nuevo Visual Merchandising y el uso de la tecnología en punto de venta para mejorar los KPIs y aumentar el tráfico en todos los canales de venta (BOPIS, Showrooming, Webrooming, SoLoMo y otras metodologías disruptivas).
El “invitado” y tu “IKIGAI”. Hacer FANS con CUSTOMER FIRST. FIDELIZAR con la experiencia, IMPLICAR al cliente, REINVENTAR el proceso, SORPRENDER y emocionar, TRASPASAR la relación.
Liderazgo y equipos de Alto Rendimiento Comercial e Implicación Personal. El poder y la autoridad para ser elegidos.
a. Preventa. Impresiónalo.
b. Venta. Acógelo, conócelo y conquístalo. Simpatía, Empatía y Sintonía.
c. Postventa. Fidelízalo y hazlo FAN.
Técnicas de entrenamiento comercial para tener equipos de Alto Rendimiento e implicación.
On Job Training, mentoring y shadowing.
Reclutamiento e inducción.
Mercenarios, Pretorianos y Samuráis.
Maslow, Herzberg y Propuesta de Empresa.
Caso especial, los Millennials.
Puedes solicitar tu programa adaptado In-company*
Modalidades
· PRESENCIAL
· PRESENCIAL ONLINE
· IN-COMPANY
Convocatorias
A consultar
(Solo in-company)
- Escuela Universitaria de Ventas
- Diploma Escuela Universitaria de Ventas
- UAM + Escuela Universitaria de Ventas
- Diploma UAM
- Grupos reducidos de 10 alumnos.
¿POR QUÉ EN LA ESCUELA UNIVERSITARIA DE VENTAS?
Contenidos experienciales reales (+2.000 proyectos).
Metodología de (trans)formación presencial y online.
Plan de mejora personal del alumno.
Coaching individualizado.
Todos los alumnos mejoran sus resultados comerciales.
Formadores, mentores y vendedores
Han formado a + de 1.800 consultores de ventas:
José Luis Méndez
vicedecano de posgrado y formación continua uam
Experto en Distribución Comercial y director en el Foro de Excelencia Comercial.
Carolina Ceprián
RESPONSABLE DE PROGRAMA
RETAIL EUV
Experta en Retail Omnicanal, Transformación comercial e Innovación en experiencia de clientes.
David Morales
Director Programas Excelencia comercial
Experto en Retail Omnicanal, Canales de distribución y en Responsables de Ventas.
Convocatoria 2024
A consultar (Solo in-company)
Videoconferencia en directo
15:30h - 19:30h | España
8:30h - 12:30 | Mexico - Colombia
Incluye
- 4 sesiones de Formación Online Presencial (FOP) a través de Webinars de alta interacción en grupos reducidos.
- Acceso a 20h de contenidos eLearning en campus virtual para practicar y reforzar lo aprendido, en horario libre.
- 1 mes de tutorización por un experto.
- Herramientas de Gestión Comercial Avanzada.
*Opción de Diploma Experto en Gestión Venta Retail de Escuela Universitaria de Ventas.
*Opción de Diploma Experto en Gestión de Venta Retail, por 140 € adicionales de matrícula, dotado con 1 crédito ECTS.
NOTA: Grupos reducidos de 10 alumnos.
Certificado por Escuela Fuerza Comercial Consultoría
Diploma por UAM (Universidad Autónoma de Madrid)
350€*
*Disponible gestión FUNDAE 35 € adicionales por alumno
490€*
*Disponible gestión FUNDAE 35 € adicionales por alumno
100% bonificable por Fundae
70% bonificable por Fundae
Convocatoria 2021
Universidad Autónoma de Madrid
3, 10, 18, 24 de Noviembre
Videoconferencia en directo
Parcialmente bonificable por FUNDAE
15:30h - 19:30h | España
8:30h - 12:30 | Mexico - Colombia
Diploma por UAM ( Universidad Autónoma de Madrid )
Incluye
- 4 sesiones de Formación Online Presencial (FOP) a través de Workshops de alta interacción en grupos reducidos
- Acceso a Campus Virtual Fuerza Comercial con videos y contenidos eLearning para practicar y reforzar lo aprendido, en horario libre.
- 1 mes de tutorización por un experto.
- Herramientas de Gestión Comercial Avanzada.
- Diploma Campus en Gestión Retail, especializado en Gestión de Tienda Omnicanal, por la Universidad Autónoma de Madrid (UAM), dotado con 1 crédito ECTS.
490€*
*Disponible gestión FUNDAE 40 € adicionales por alumno
Parcialmente bonificable por Fundae
Convocatoria 2021
Fuerza Comercial
Presencial virtual (streaming)
100% bonificable por FUNDAE
16:00h - 20:00h | España
09:00h - 13:00 | Mexico - Colombia
Diploma por Fuerza Comercial
- 4 sesiones de Formación Online Presencial (FOP) a través de Workshops de alta interacción en grupos reducidos
- Acceso a Campus Virtual Fuerza Comercial con videos y contenidos eLearning para practicar y reforzar lo aprendido, en horario libre.
- 1 mes de tutorización por un experto.
- Herramientas de Gestión de Venta Retail Avanzada.
- Certificado de Experto en Gestión Retail, especializado en Gestión de Tienda Omnicanal, por Fuerza Comercial.
5, 13, 19, 26 de OCTUBRE
350€*
*Disponible gestión FUNDAE 40€ adicionales por alumno
100% bonificable por Fundae
Formación presencial virtual + contenidos elearning
Metodología
El programa se realiza en 4 sesiones de medio día, lo que lo hace compatible con otras responsabilidades.
Bonificación FUNDAE
Disfruta de todas las ventajas de bonificar el curso con FUNDAE e impulsar tu formación.
Curso 100% Bonificable
*Te ayudamos a gestionar todos los trámites
CONVOCATORIAS
abiertas
-
A consultar
(Solo in-company) -
Diploma Escuela Universitaria de Ventas
-
Campus Tutorizado
-
Sesiones personalizadas
-
15:30h - 19:30h | España
-
8:30h - 12:30 | Mexico - Colombia
-
A consultar
(Solo in-company) -
Diploma UAM
-
Campus Tutorizado
-
Sesiones personalizadas
-
15:30h - 19:30h | España
-
8:30h - 12:30 | Mexico - Colombia
Lider Experto en Gestión de Venta Retail
Experiencia y Resultados
Que han impulsado sus ventas
Que han perfeccionado su estrategia de venta.
En asesoría y formación comercial a empresas y profesionales.
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