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Guía de uso de Instagram para aumentar tus ventas

Instagram se ha convertido en una de las Redes Sociales que más millones de seguidores. Prima lo visual y cualquier empresa debe tener en cuenta las posibilidades que ofrece esta plataforma, y aprovechar así sus ventajas e incrementar las ventas. Veámoslas con más detenimiento. 1. Conocer Instagram Instagram tiene un 25 % más de engagement que otras redes como Facebook, Pinterest …

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Inteligencia artificial para la mejora de la experiencia del usuario

En 2017, un estudio de Microsoft sobre el comportamiento de los clientes descubría que las empresas perdían casi el 60 % de sus usuarios por ofrecer un mal servicio. Sin embargo, en la actualidad existen métodos para mejorar la experiencia del cliente, uno de los cuales es la Inteligencia Artificial (IA). Esta nueva tecnología va a permitir una …

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¿Qué es Design Thinking y cómo funciona?

El design thinking (DT) es una metodología de trabajo que surgió entre un grupo de investigadores de la Universidad de Stanford. Se ha puesto de moda, sobre todo a la hora de proporcionar un impulso a la creatividad empresarial. Detrás de estas dos palabras, se enmascara una serie de técnicas que promueven la creación de ideas …


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Marketing y ventas: aliados para alcanzar los objetivos empresariales

Marketing y ventas son dos pilares fundamentales para garantizar una buena experiencia de compra en cada cliente, por lo que deben ser aliados estratégicos. Ya hace tiempo que se venía observando lo perjudicial que resultaba para una empresa el trabajar por objetivos, considerando cada departamento como una entidad separada. Por ejemplo, en el caso de compras …

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