Labores comerciales

Branding: claves para potenciar la imagen de tu empresa

El término Branding proviene de la raíz germánica Bran que significa marcar al fuego, por tanto, se podría definir como las características de los bienes o productos que dejan marca en la mente de los consumidores, que los impresiona y llama la atención. Se trata de un proceso bidireccional entre productor y consumidor, ya que …

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Inteligencia artificial para la mejora de la experiencia del usuario

En 2017, un estudio de Microsoft sobre el comportamiento de los clientes descubría que las empresas perdían casi el 60 % de sus usuarios por ofrecer un mal servicio. Sin embargo, en la actualidad existen métodos para mejorar la experiencia del cliente, uno de los cuales es la Inteligencia Artificial (IA). Esta nueva tecnología va a permitir una …

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Management 3.0: el nuevo estilo de liderazgo


A veces nos preguntamos quién puede ser un líder o quién tiene la capacidad suficiente para dirigir equipos. Muchas veces estamos convencidos de que la administración de los grupos es solo responsabilidad del gerente, pero en realidad es una responsabilidad compartida. Evolución del management Un buen liderazgo Es capaz de transformar las organizaciones y crear entornos donde …

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¿Cómo crear tu marca personal y ganar dinero con ello?

Crear nuestra propia marca personal es algo que puede resultar de gran utilidad para ganar dinero. Si lo hacemos adecuadamente, mejoraremos nuestro posicionamiento en el sector y veremos cómo aumentan de forma progresiva nuestras oportunidades laborales y nuestros ingresos. No obstante, generar una marca personal no es una tarea sencilla. Requiere de mucho trabajo y de unas buenas dosis …

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Influencer: cómo y cuando utilizarlos para mejorar tus ventas

Aunque muchas empresas sigan desconfiando de un influencer para reactivar sus ventas, éstos pueden ayudar a que diferentes productos tengan una clara mejora de ventas. Hasta ahora, muchas compañías ya habían recurrido a diferentes perfiles, que suelen contar con una alta reputación online y un enorme poder entre sus usuarios, sobre todo para contrarrestar la …

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Qué es Networking y por qué es importante

¿Trabajar a través de Internet sin conocer lo que es Networking? . Hoy en día es prácticamente imposible. Todo empresario que ha creado su negocio en las redes virtuales debe conocer esta técnica que crece cada día más. ¿Por qué?, porque la mayoría de los trabajos que se consiguen no es a través de las plataformas …

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El poder del WEBINAR como herramienta de marketing y ventas

El poder del WEBINAR como herramienta de marketing y ventas

No es extraño que cada vez escuches más la palabra Webinar o tomes parte en uno de ellos, ya que en países como Estados Unidos el 80% de las empresas ya los utilizan tanto con sus clientes actuales como con los clientes potenciales por su poder como herramienta de marketing y ventas. Pero antes de …

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La capacidad de negociación, ¿se hace o se nace?

La capacidad de negociación, ¿se hace o se nace?

¿Podemos entrenar la capacidad de negociación o es una habilidad innata? La respuesta es que sí, podemos convertirnos en grandes negociadores a través del aprendizaje basado en técnicas de negociación que con su aplicación, la práctica y la experiencia, hacen que el negociador consiga alcanzar el objetivo marcado: cerrar una negociación con éxito. Los grandes …

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El mapa del ciclo de vida del cliente: herramienta para mejorar la experiencia

El mapa del ciclo de vida del cliente: herramienta para mejorar la experiencia

En la actualidad trabajamos bajo estrategias donde el foco de atención es el cliente. Todas las acciones están centradas en hacer de nuestros clientes, clientes satisfechos y recurrentes, prescriptores de nuestros productos y por qué no, hasta fans de nuestra marca. Pero… ¿Los conocemos realmente?, ¿sabemos cuál es su comportamiento?, ¿entendemos sus necesidades?, ¿sabemos cuándo …

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Concertación de visitas comerciales - prepara el terreno

Concertación de visitas comerciales: prepara el terreno

Antes de recoger, hay que sembrar. Para ello es fundamental conseguir que el proceso de identificación de prospectos y concertación de visitas comerciales sea lo más productivo y beneficioso, tanto para los equipos comerciales como para las empresas. Querer rentabilizar al máximo una visita comercial requiere un esfuerzo previo de concertación, tener claro el proceso a seguir y las …

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