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Angel baz

Entrevista Flash a Ángel Baz, Global Sales Manager

Ángel Baz es Diplomado en Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid. Posgrado en Dirección de Empresas de Moda por ISEM Fashion Business School (Universidad de Navarra). Ponente en el Foro de Excelencia Comercial de la Universidad Autónoma de Madrid (2019). Cuenta con más de 20 años de amplia experiencia en Dirección Comercial, Estrategias de […]

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Oscar cubillo

Entrevista Flash a Óscar Cubillo, Director de Desarrollo de Negocio, Alianzas y Experiencia Cliente en EDP

Óscar Cubillo es Licenciado en Investigación y Técnicas de Mercado (UAM), Licenciado en Ciencias Políticas y de la Administración (UCM), MBA (IUP), Máster Dirección Comercial y Marketing, PSDV (ESIC), etc. Cuenta con más de 20 años de experiencia profesional en las áreas de Estrategia, Marketing, Ventas y Desarrollo de Negocio en empresas líderes como SEUR, BANCO SANTANDER y EDP.

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Guía de uso de Instagram para aumentar tus ventas

Instagram se ha convertido en una de las Redes Sociales que más millones de seguidores. Prima lo visual y cualquier empresa debe tener en cuenta las posibilidades que ofrece esta plataforma, y aprovechar así sus ventajas e incrementar las ventas. Veámoslas con más detenimiento. 1. Conocer Instagram Instagram tiene un 25 % más de engagement que otras redes como Facebook, Pinterest

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¿Formadores y formaciones del siglo XXI o de la serie Cuéntame?

Reflexiones reflexionadas y experiencias experimentadas de un formador inquieto que solo sabe que no sabe nada y que hay mucho que aprender. “La verdadera sabiduría está en reconocer la propia ignorancia” (Sócrates) “Buenos días soy XXX, soy EXPERTO en XXX, he trabajado para XXX y he estudiado XXX…” ¿Quién no ha dicho o escuchado una

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Branding: claves para potenciar la imagen de tu empresa

El término Branding proviene de la raíz germánica Bran que significa marcar al fuego, por tanto, se podría definir como las características de los bienes o productos que dejan marca en la mente de los consumidores, que los impresiona y llama la atención. Se trata de un proceso bidireccional entre productor y consumidor, ya que

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Inteligencia artificial para la mejora de la experiencia del usuario

En 2017, un estudio de Microsoft sobre el comportamiento de los clientes descubría que las empresas perdían casi el 60 % de sus usuarios por ofrecer un mal servicio. Sin embargo, en la actualidad existen métodos para mejorar la experiencia del cliente, uno de los cuales es la Inteligencia Artificial (IA). Esta nueva tecnología va a permitir una

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Experiencia del empleado y lo que espera de las empresas

En el sector de los recursos humanos hay una tendencia que cada vez es más relevante, hablamos de la experiencia del empleado.  ¿En qué consiste la experiencia del empleado? Es quizás un poco complejo de definir, pero vamos a intentar mostrar con cuatro características por qué es importante: – La experiencia del empleado no es

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